Условия использования

После выбора аэропорта соответствующего пункта назначения Пользователь имеет возможность ознакомиться с диапазоном предоставляемых услуг. Ввиду значительных различий в объеме услуг, предоставляемых в различных аэропортах, Пользователь обязан тщательно ознакомиться с предложением IVS в данном пункте назначения.

IVS предоставляет услуги в соответствии с местными нормативными актами, а также организационными и нормами безопасности, применимыми в аэропорту данного пункта назначения.

Пользователь заключает Соглашение путем заполнения регистрационной формы в Сервисе и произведения платежа вознаграждения в пользу IVS. Платеж считается произведенным, когда денежный перевод зачислен на банковский счет IVS. Пользователь осуществляет платеж традиционным банковским переводом, кредитной картой или с использованием услуг электронных платежей.

При заполнении регистрационной формы Пользователь обязан предоставить все данные, требуемые в форме. Предоставленные данные должны быть истинными, актуальными и правильными. IVS может связаться с Пользователем по электронной почте или по указанному номеру телефона для проверки данных. IVS также оставляет за собой право потребовать от Пользователя дополнить личные данные, предоставить дополнительную информацию или представить соответствующие документы.

Условием заключения Соглашения между IVS и Пользователем является произведение Пользователем платежа вознаграждения в пользу IVS. После заключения Соглашения IVS отправляет подтверждение заключения Соглашения вместе со спецификацией его условий на адрес электронной почты Пользователя.

Использование Веб-сайта требует наличия у Пользователя устройства с доступом в Интернет и актуальным веб-браузером, зарегистрированного адреса электронной почты и программного обеспечения, позволяющего открывать файлы в формате PDF.

IVS, обеспечивая правильность и непрерывность функционирования Сервиса, проводит постоянный технический контроль его работы. IVS несет ответственность за функционирование подстраниц Сервиса и их содержание.

IVS уведомляет о том, что она не несет ответственность за решения органов власти и организаций, управляющих аэропортами в соответствующих пункта назначения, а также за ограничения в предоставлении услуг, вытекающие из местного законодательства, при условии, что неспособность предоставить услуги вытекает из обстоятельств, находящихся вне контроля IVS.

В целях соответствия Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR) IVS (INTERNATIONAL VISA SERVICE sp. z o.o. sp.k., ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, NIP: 9542766476, KRS 0000623079) уведомляет об обработке персональных данных клиента и правах, которыми обладает клиент. Правила, применяемые с 25 мая 2018 г.

IVS обрабатывает персональные данные в целях исполнения контракта или принятия преддоговорных действий (ст. 6.1.b GDPR), соответствия законным обязательствам (ст. 6.1.c), защиты жизненно важных интересов (ст. 6.1.d) или в целях законных интересов (ст. 6.1.f), включая маркетинг, мониторинг качества, разрешение споров и анализ трафика. Во всех остальных случаях данные обрабатываются исключительно на основе согласия (ст. 6.1.a GDPR). Мы не обрабатываем чувствительные персональные данные.

Персональные данные обрабатываются до полного исполнения Соглашения, затем в течение 7 лет в целях защиты прав. Данные, обрабатываемые на основе согласия, хранятся до отзыва согласия. Субъекты данных имеют права на доступ, исправление, стирание, ограничение, портативность и возражение. Свяжитесь с [email protected] для осуществления этих прав.

Данная политика определяет правила сохранения и доступа к информации (файлы cookie и другие технологии, включая локальное хранилище) компанией IVS на телекоммуникационном устройстве конечного пользователя (компьютер, смартфон, планшет) веб-сайта и его подстраниц.

Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, созданные веб-сервером и сохраненные на устройстве пользователя. Цель сохранения файлов cookie – хранение данных пользователя веб-сайта в браузере – сохранение информации пользователя, включая частоту посещений. Файлы локального хранилища сохраняют данные, введенные в формы регистрации. Доступ к ним имеет только веб-сайт, который создал файлы cookie или локальное хранилище.

IVS использует cookies в статистических целях для расчета количества посещений пользователей на страницу и оптимального соответствия содержания веб-сайта предпочтениям пользователей. Для предотвращения сохранения cookies пользователь должен очистить память браузера и/или отключить сохранение cookies в параметрах браузера. Полное предотвращение сохранения cookies может значительно затруднить использование некоторых веб-сайтов.

При отказе пользователя от Соглашения оно считается недействительным. Если пользователь подал заявление об отказе до того, как IVS принял предложение пользователя, предложение перестает быть обязывающим.

Период для отказа от Соглашения начинается с даты заключения Соглашения. Пользователь может отказаться от Соглашения путем подачи заявления об отказе в IVS. Заявление может быть подано с использованием формы в Приложении № 1, но это не является обязательным.

Для соблюдения установленного срока достаточно отправить заявление до истечения периода по почте на адрес офиса IVS или по электронной почте на: [email protected]. IVS подтверждает получение отказа по электронной почте.

IVS незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения заявления об отказе, вернет пользователю все произведенные им платежи, включая расходы на доставку. IVS возвращает платеж тем же способом платежа, который использовал пользователь.

Если период между днем заключения договора и днем, в который услуга должна быть оказана пользователю, составляет менее 14 дней, договор об оказании услуг может быть заключен только по явной просьбе потребителя, который подтверждает потерю права на отказ от договора при его выполнении IVS.

IVS рассматривает жалобу в течение 14 дней с момента ее получения и отправляет ответ по адресу отправителя. IVS оставляет за собой право запросить уточнение обстоятельств у лица, подавшего жалобу. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен в соответствии с обстоятельствами.

IVS имеет право изменять Положение по важным причинам в любое время, в частности при необходимости изменений по техническим или юридическим причинам. IVS уведомляет пользователей о введенных изменениях на Сервисе и путем отправки сообщений на адреса электронной почты пользователей. Изменения вступают в силу в течение 14 дней с момента размещения.

Правом, применимым к отношениям, вытекающим из Соглашения, является польское право. Споры, вытекающие из Соглашения, подлежат юрисдикции польских судов общей компетенции. Выбор польского права не исключает защиту, предоставляемую Пользователям императивными нормами страны, в которой Пользователь имеет обычное местожительство.

Пользователи, являющиеся потребителями, могут попытаться разрешить споры с IVS внесудебным путем в Постоянном суде по медиации потребителей при Провинциальном инспекторе торговой инспекции в Катовице. Споры потребителей, касающиеся услуг, предоставляемых в режиме онлайн в пределах Европейского союза, могут также разрешаться через платформу ODR.