Уведомление о защите данных
В целях соответствия Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR), компания INTERNATIONAL VISA SERVICE ООО информирует об обработке персональных данных и правах, на которые имеют право клиенты. Правила, применяемые с 25 мая 2018 года.
1Контролер персональных данных
Кто отвечает за ваши данные
Юридическое лицо
IVS sp. z o.o. sp.k.
ul. Graniczna 29 (29 Graniczna St.)
40-017 Katowice, Poland
NIP: 9542766476 · REGON: 364718356
KRS: 0000623079
Katowice-Wschód District Court, 8th Commercial Division
2Уполномоченный по защите данных
Контакт вашего DPO
3Цель и правовое основание обработки данных
Почему мы обрабатываем ваши данные
IVS обрабатывает персональные данные в целях исполнения договора, стороной которого является лицо, данные которого обрабатываются, или для выполнения действий по запросу субъекта данных до заключения договора (Статья 6 пункт 1 буква b GDPR).
В определённых ситуациях IVS может обрабатывать персональные данные в связи с необходимостью соблюдения правовых обязательств (Ст. 6 пар. 1 литер. c), защиты жизненно важных интересов (Ст. 6 пар. 1 литер. d), или в целях законных интересов (Ст. 6 пар. 1 литер. f), в частности:
- 1)Маркетинг продуктов и услуг IVS;
- 2)Мониторинг и улучшение качества услуг, предоставляемых IVS, включая мониторинг телефонных разговоров и встреч, проведение опросов удовлетворённости клиентов;
- 3)При необходимости проведение спорных разбирательств, а также разбирательств перед государственными органами и иных разбирательств, включая проведение расследований и защиту от исков;
- 4)Улучшение качества услуг, которое включает анализ трафика на сайте и профилирование.
Обработка на основе согласия: Во всех остальных ситуациях персональные данные обрабатываются исключительно на основе согласия, предоставленного для целей, указанных в его содержании (Статья 6 пар. 1 литер. a GDPR). Мы не обрабатываем чувствительные персональные данные.
4Получатели данных
Кто может получить ваши данные
Государственные органы
Государственные органы и соответствующие государственные учреждения в связи с выполнением обязательств, вытекающих из правовых норм.
Обработчики платежей
Организации, участвующие в процессах, необходимых для выполнения договоров, заключённых с клиентами, включая банки, операторов кредитных карт, агентов электронных и онлайн-платежей.
Организации бизнес-поддержки
Организации, поддерживающие IVS в деловых процессах — хостинг-компании, юридические и бухгалтерские услуги, а также внешние организации, осуществляющие деятельность, необходимую для заключения договора.
5Срок обработки данных
Как долго мы храним ваши данные
Данные контракта
До исполнения
+ до 7 лет максимум
Данные законного интереса
До 7 лет
С даты сбора
Данные на основе согласия
До отзыва
Отозвать в любой момент
Персональные данные клиента обрабатываются компанией IVS в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в пункте 3, а именно до полного исполнения Соглашения и завершения Услуги. По истечении этого периода IVS может обрабатывать данные клиента в течение периода, установленного законом, однако не более 7 лет с момента их сбора. Нечувствительные данные, обрабатываемые на основании отдельного согласия, хранятся до отзыва такого согласия.
6Ваши права как субъекта данных
Права по GDPR, гарантированные всем клиентам
Право на доступ
Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, хранящимся у компании IVS.
Право на исправление
Требование об исправлении неверных данных или дополнении неполных данных.
Право на удаление
"Право на забвение" — вы можете требовать удаления своих данных в определённых обстоятельствах (данные больше не требуются, незаконная обработка и т.д.).
Право на ограничение обработки
Требование ограничения обработки в определённых ситуациях (например, в ходе разрешения спора).
Право на портативность данных
Получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате, когда обработка основана на согласии или контракте и является автоматизированной.
Право на возражение
Возражение против обработки на основании законного интереса в силу вашего конкретного положения.
7Отзыв согласия
Как отозвать свое согласие
В пределах согласия клиента на обработку его персональных данных клиент имеет право отозвать согласие в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, которая проводилась на основании согласия до его отзыва.
Для отзыва согласия свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
8Право подать жалобу в надзорный орган
Как передать претензию органам власти
В любой ситуации, когда клиент считает, что IVS обрабатывает персональные данные в нарушение положений GDPR, клиент имеет право подать жалобу в соответствующий надзорный орган. В Польше надзорным органом является Президент Управления по защите персональных данных (UODO).
9Передача персональных данных в страны вне ЕЭЗ
Международные потоки данных
IVS может передавать персональные данные международным организациям и странам вне Европейской экономической зоны, в отношении которых Комиссия не установила надлежащий уровень защиты. Передача данных осуществляется на основе типовых договорных условий, согласованных с получателем, содержание которых принято Европейской комиссией и обеспечивает высочайшие стандарты защиты персональных данных, применяемые на рынке.
Канада
Передача необходима для исполнения контракта агентства по визам. Решение Комиссии от 20 декабря 2001 года установило, что Канада обеспечивает надлежащий уровень защиты персональных данных.
Клиент имеет право получить копию данных, передаваемых IVS.
10Обязательство по предоставлению персональных данных
Обязательно ли предоставлять данные?
Предоставление персональных данных полностью добровольно. Однако предоставление данных является условием заключения соглашения с IVS или необходимо для достижения целей, вытекающих из законных интересов IVS. Невозможность предоставления всех данных будет препятствовать заключению и исполнению указанного контракта.
Вопросы о ваших данных?
Свяжитесь с нашим Уполномоченным по защите персональных данных или командой поддержки: