डेटा संरक्षण सूचना
Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) के अनुपालन के लिए, INTERNATIONAL VISA SERVICE Limited Liability Company Limited Partnership व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और उन अधिकारों की जानकारी प्रदान करता है जिनके हकदार ग्राहक हैं। नियम लागू हैं 25 मई, 2018।
1व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक
आपके डेटा के लिए कौन जिम्मेदार है
कानूनी इकाई
IVS sp. z o.o. sp.k.
ul. Graniczna 29 (29 Graniczna St.)
40-017 Katowice, Poland
NIP: 9542766476 · REGON: 364718356
KRS: 0000623079
Katowice-Wschód District Court, 8th Commercial Division
2डेटा संरक्षण अधिकारी
आपके DPO का संपर्क
3डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य और कानूनी आधार
हम आपके डेटा को क्यों संसाधित करते हैं
IVS व्यक्तिगत डेटा को एक अनुबंध को निष्पादित करने के उद्देश्य के लिए संसाधित करता है जिसका पक्ष डेटा संसाधित व्यक्ति है, या अनुबंध समाप्त करने से पहले डेटा विषय के अनुरोध पर कार्रवाई करने के लिए (GDPR की अनुच्छेद 6 पैरा 1 पत्र b)।
कुछ स्थितियों में, IVS कानूनी दायित्वों के अनुपालन की आवश्यकता के कारण व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकता है (कला. 6 पैरा. 1 अक्षर c), महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करने के लिए (कला. 6 पैरा. 1 अक्षर d), या वैध हितों के उद्देश्यों के लिए (कला. 6 पैरा. 1 अक्षर f), विशेष रूप से:
- 1)IVS उत्पादों और सेवाओं का विपणन;
- 2)IVS द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता की निगरानी और सुधार, जिसमें टेलीफोन कॉल और बैठकों की निगरानी, ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण करना शामिल है;
- 3)यदि लागू हो, तो विवादास्पद कार्यवाही, साथ ही सार्वजनिक प्राधिकारियों और अन्य कार्यवाहियों से पहले कार्यवाही, जिसमें पूछताछ और दावों के खिलाफ बचाव शामिल है;
- 4)सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार, जिसमें वेबसाइट पर ट्रैफिक की जांच और प्रोफाइलिंग शामिल है।
सहमति-आधारित प्रसंस्करण: सभी अन्य स्थितियों में, व्यक्तिगत डेटा को केवल इसकी सामग्री में निर्दिष्ट उद्देश्य के लिए प्रदान की गई सहमति के आधार पर संसाधित किया जाता है (GDPR के अनुच्छेद 6 पैरा. 1 अक्षर a)। हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करते हैं।
4डेटा प्राप्तकर्ता
आपके डेटा को कौन प्राप्त कर सकता है
सार्वजनिक प्राधिकारी
सार्वजनिक प्राधिकारी और कानूनी नियमों से उत्पन्न दायित्वों की पूर्ति के संबंध में प्रासंगिक राज्य कार्यालय।
भुगतान प्रोसेसर
ऐसी संस्थाएं जो ग्राहकों के साथ संपन्न अनुबंधों को निष्पादित करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं में भाग लेती हैं, जिनमें बैंक, क्रेडिट कार्ड ऑपरेटर, इलेक्ट्रॉनिक और ऑनलाइन भुगतान एजेंट शामिल हैं।
व्यावसायिक सहायता संस्थाएं
ऐसी संस्थाएं जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं में IVS का समर्थन करती हैं — होस्टिंग कंपनियां, कानूनी और लेखा सेवाएं, और बाहरी संस्थाएं जो अनुबंध को संपन्न करने के लिए आवश्यक कार्य करती हैं।
5डेटा प्रसंस्करण का समय
हम आपके डेटा को कितने समय तक रखते हैं
अनुबंध डेटा
निष्पादन तक
+ अधिकतम 7 वर्ष तक
वैध हित डेटा
7 वर्ष तक
संग्रह की तारीख से
सहमति-आधारित डेटा
वापस लेने तक
कभी भी वापस लें
ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा को IVS द्वारा उन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक समय तक संसाधित किया जाता है जो बिंदु 3 में निर्दिष्ट हैं, अर्थात्, जब तक समझौता पूरी तरह से निष्पादित नहीं हो जाता और सेवा समाप्त नहीं हो जाती। उस अवधि के बाद, IVS कानून द्वारा निर्दिष्ट अवधि के लिए ग्राहक के डेटा को संसाधित कर सकता है, हालांकि, उनके संग्रह के बाद 7 वर्ष से अधिक नहीं। अलग सहमति के आधार पर संसाधित असंवेदनशील डेटा को तब तक रखा जाता है जब तक सहमति वापस नहीं ली जाती।
6डेटा विषय के रूप में आपके अधिकार
सभी ग्राहकों को गारंटीकृत GDPR अधिकार
पहुँच का अधिकार
आपको IVS द्वारा रखे गए अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार है।
सुधार का अधिकार
गलत डेटा के सुधार या अधूरे डेटा के पूरक होने का अनुरोध करें।
मिटाने का अधिकार
"भूल जाने का अधिकार" — आप विशिष्ट परिस्थितियों में अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (डेटा अब आवश्यक नहीं है, गैरकानूनी प्रसंस्करण, आदि)।
प्रतिबंध का अधिकार
कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करें (जैसे किसी विवाद के समाधान के दौरान)।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
जब प्रसंस्करण सहमति या अनुबंध पर आधारित हो और स्वचालित हो, तो अपने डेटा को संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें।
आपत्ति का अधिकार
अपनी विशेष परिस्थितियों के कारण वैध हित के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करें।
7सहमति की वापसी
अपनी सहमति कैसे वापस लें
अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए क्लाइंट की सहमति के हद तक, क्लाइंट किसी भी समय सहमति वापस लेने का हकदार है। वापसी सहमति के आधार पर की गई प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना होती है।
अपनी सहमति वापस लेने के लिए, हमसे संपर्क करें: [email protected]
8निरीक्षण प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार
चिंताओं को कैसे बढ़ाएं
किसी भी स्थिति में, जब क्लाइंट मानता है कि IVS GDPR के प्रावधानों के विपरीत व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण करता है, तो क्लाइंट को उपयुक्त निरीक्षण प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। पोलैंड में, निरीक्षण प्राधिकरण व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय के अध्यक्ष (UODO) है।
9EEA के बाहर देशों में व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण
अंतर्राष्ट्रीय डेटा प्रवाह
IVS अंतर्राष्ट्रीय संगठनों और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर के देशों को व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित कर सकता है जिनके लिए आयोग को पर्याप्त स्तर की सुरक्षा नहीं मिली है। डेटा का स्थानांतरण प्राप्तकर्ता के साथ सहमत मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर होता है, जिसकी सामग्री यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाई गई है और बाजार में लागू किए गए व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के सर्वोच्च मानकों को सुनिश्चित करता है।
कनाडा
स्थानांतरण वीजा एजेंसी के अनुबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक है। 20 दिसंबर 2001 के आयोग निर्णय ने कहा कि कनाडा व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का पर्याप्त स्तर सुनिश्चित करता है।
क्लाइंट को IVS द्वारा स्थानांतरित डेटा की प्रति प्राप्त करने का अधिकार है।
10व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने का दायित्व
डेटा प्रदान करना अनिवार्य है?
व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना पूरी तरह से स्वैच्छिक है। हालांकि, डेटा प्रदान करना IVS के साथ अनुबंध समाप्त करने की शर्त है या IVS के वैध हितों से उत्पन्न उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। सभी डेटा प्रदान न करने से निर्दिष्ट अनुबंध का समापन और निष्पादन रोका जाएगा।
आपके डेटा के बारे में प्रश्न?
हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी या समर्थन दल से संपर्क करें: